Amperity筹集了5000万美元来统一不同的客户数据

Amperity是一家开发一系列人工智能客户数据管理解决方案的初创公司,今天宣布已在Tiger Global Management领导的C轮融资中筹集了5000万美元,其中包括Goldman Sachs,Declaration Partners,Madera Technology Partners和Madrona创业集团。资本注入是在2017年10月以2800万美元的B轮融资之后进行的,并将总部位于华盛顿州西雅图的公司总筹集额提高到8700多万美元。

这笔新资金是在安培公司迎来标志性的一年之后,其年度经常性收入比上一年增长了335%。首席执行官卡比尔沙哈尼表示,现金注入将加速“新能力”,并推动公司向新的垂直市场扩张,包括金融服务,汽车,保险,医疗保健,零售,旅游和酒店业。

“今天的品牌与他们所服务的消费者直接联系至关重要,只有当他们有能力使用他们对这些客户的数据时才会发生这种情况,”首席执行官Kabir Shahani说道,他出售了他以前的公司Appature,在2016年与Derek Slager共同创立Amperity之前,我们已经开始与IMS Health合作。“在短短的两年时间里,我们已经能够开发出一个平台,这是第一次帮助公司利用以前无法获得的数据并将其统一起来,以便他们能够更好地了解并与客户建立联系。“

那么它是怎样工作的?Amperity从电子商务,电子邮件,忠诚度,销售点,点击流和跨组织的其他系统中提取原始客户数据,并将其标准化以创建完整的当前客户视图。它能够使用机器学习解决几乎所有现有系统(甚至那些没有唯一标识符的系统)的身份,并在新信息出现时不断更新和提高组和个人配置文件的准确性。

Amperity的平台增加了它与自定义属性(如生命周期价值)整理的信息,其仪表板使管理人员和团队领导者能够直观地或使用SQL来探索数据和创建细分。Shahani声称,由于这些工具的强大功能,大多数客户可以在几周内整合Amperity平台,实现转换率提高198%,客户身份和忠诚度匹配率提高2.3倍。

“当客户一直看到他们的投资回报最低[10倍]时,我们知道我们正在提供一个有效的解决方案,”Shahani补充说。“看到我们的用户第一次发布他们最好的想法,这是非常令人满意的。”

在任何情况下,Amperity都设法说服像TGI Fridays,Gap和Lucky这样的重量级击球手登上。其他付费客户包括Planet Fitness,Kendra Scott,Alaska,Endeavour Drinks Group,Brooks,Moet Hennessy,Wynn,Seattle Sounders FC,Stanley,Servco和Topgolf等知名品牌。

宣言合伙人布赖恩斯特恩说:“Amperity与我们投资于拥有成熟管理团队的成熟和成长型公司的战略保持一致。“Amperity通过创新和新颖的方法解决了难以置信的困难消费者数据问题,帮助他们的客户利用这些信息来更好地为客户服务。”

Amperity最近在Stitch推出了两款新产品,它们可以显示客户记录与客户360数据库之间的连接,后者统一了不同的客户身份和属性,以提供见解。在其他新闻中,它与Snowflake建立了战略合作伙伴关系,增加了与微软,Slalom和AWS的类似云合作,并任命前Tableau执行官Lynn Girotto为其首位首席营销官和前Facebook工程负责人Aria Haghighi担任数据科学主管。

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